SAROV+ БЛОГ

В Dynamics 365 управление доступом к данным стало еще более гибким благодаря функции Security Views. Ранее Security Views можно было настраивать только для форм, теперь же эту возможность расширили и на вьюшки. В этой статье мы покажем, как правильно организовать Security Views, чтобы пользователи видели только релевантные данные и работали более эффективно.

В современном ритме жизни мы постоянно реагируем на внешние раздражители — сообщения, звонки, срочные задачи. Настоящая эффективность достигается не количеством часов работы, а умением управлять приоритетами, временем и собственной энергией. В этой статье мы делимся ключевыми принципами продуктивности, практическими советами и подходами к планированию дня.   Узнать больше можно в нашем видео:   Ключевые принципы эффективности   Эффективность строится на пяти основных принципа

Когда мы начали работу над задачей клиента по созданию собственного агента в Copilot Studio, быстро стало ясно, что официальная документация Microsoft сильно отстала от реальности. Большинство материалов описывают старую систему чат-ботов, а не новую архитектуру Copilot’ов. Даже современные инструменты вроде ChatGPT или Perplexity часто дают советы, которые подходят для чат-ботов, но не для настоящих агентов. Поэтому лучшим способом разобраться стало — собрать своего агента с

Мир тестирования программного обеспечения стремительно меняется. Но сегодня речь идёт не просто об инструментах — речь идёт о новом мышлении. QA-инженеры больше не тестируют только код или интерфейсы — теперь они тестируют интеллект. Генеративные системы и большие языковые модели (LLM) всё глубже интегрируются в продукты и процессы: от чат-ботов до систем поддержки принятия решений. Ниже — пять ключевых шагов, которые помогут адаптироваться и стать лидерами в эпоху искусствен

В последние годы инструменты с искусственным интеллектом всё активнее входят в повседневную жизнь разработчиков. Одним из таких решений стал Cursor AI — интеллектуальная среда разработки, которая сочетает в себе возможности VS Code и встроенного AI-помощника. Помимо базовой генерации кода, Cursor AI предлагает продвинутые возможности интеграции с внешними системами через MCP-серверы, а также гибкие механизмы управления правилами и контекстом проекта.

Canvas App встраивается прямо в форму Model-Driven приложения, что открывает широкие возможности для кастомизации без программирования. Citizen developer может создать интерактивное приложение и встроить его в CRM-форму, расширив функциональность системы. Несмотря на простоту добавления, есть нюансы, связанные с обратной связью и публикацией, которые стоит учитывать.

Почтовые ящики компаний тонут в потоке уведомлений, маркетинговых рассылок и случайных запросов. В этом шуме легко пропустить настоящие...

Современные компании всё чаще сталкиваются с задачей автоматизации процессов. Microsoft Power Automate давно стал инструментом для упрощения рабочих потоков, а теперь у него появилось новое измерение — AI Hub. Эта среда позволяет интегрировать искусственный интеллект в повседневные процессы без сложных настроек и глубоких технических знаний. Давайте разберём, как работает AI Hub, чем он отличается от Azure OpenAI и какие сценарии можно реализовать на практике.

Тестирование бизнес-процессов в Dynamics 365 часто воспринимается как формальная проверка требований: правильно ли настроены переходы между стадиями, работают ли бизнес-правила, срабатывает ли автоматизация. Но на практике этого недостаточно. Если смотреть на систему только глазами QA, легко упустить то, как её видят менеджеры, которые работают в CRM каждый день. В итоге процесс может быть технически безупречным, но неудобным, а иногда даже вредным для бизнеса.

Мир разработки приложений меняется прямо на наших глазах. То, что еще вчера казалось мечтой — описать приложение словами и увидеть его готовым — сегодня становится реальностью. Generative Pages — это революционный шаг, который открывает новые горизонты для разработчиков и бизнес-пользователей, делая процесс создания страниц в Model-Driven Apps быстрее, проще и гибче.

В работе с клиентами и партнёрами компании всё чаще сталкиваются с необходимостью быстро находить и использовать уже существующие связи...

Последние пять месяцев наша команда занималась внедрением и настройкой Dynamics 365 Field Service для клиента. В ходе проекта мы прошли...

Управление приоритетами — это ключевой навык, без которого невозможно эффективно вести проекты и достигать целей. Когда задач много, а...

Fluent UI — это мощная библиотека компонентов от Microsoft, которая позволяет быстро и качественно создавать интерфейсы. В этой статье мы на практическом примере покажем, как с помощью Fluent UI реализовать веб-интерфейс с таблицей и фильтрами, используя React. Пошагово разберём структуру проекта, установку и подключение библиотеки, разработку компонентов и финальное тестирование.

Обработка документов в SharePoint с помощью искусственного интеллекта становится всё более актуальной задачей для организаций, работающих с большими объёмами файлов. Microsoft Syntex — одно из решений, которое позволяет автоматизировать извлечение данных из документов, сохранять их в колонках SharePoint и использовать в дальнейших автоматизациях через Power Automate. В этой статье мы поделимся опытом использования Syntex: расскажем, как он работает, сколько стоит, как создают

В последние недели мы активно работали с Copilot Agents для одного из клиентов. С выходом Copilot Studio от Microsoft стало очевидно, что...

Работа с клиентскими запросами — важный и непростой процесс, особенно когда речь идет о разработке решений на платформах вроде Microsoft...

В современном процессе работы с лидами важно не только получать заявки, но и понимать, насколько быстро они перераспределяются на ответственных сотрудников. Одной из ключевых метрик в этом процессе является время от создания лида до его назначения менеджеру. В этой статье мы покажем, как с помощью кастомного плагина в Dynamics 365 CRM автоматически подсчитывать это время.

Сегодня мы рассмотрим одну из ключевых тем в сфере клиентского обслуживания — SLA. Несмотря на то, что часто об этом слышали, далеко не...

Сегодня мы рассмотрим зрелый подход к управлению проектами, основываясь на функционале Azure DevOps. Этот инструмент предоставляет не...