top of page
  • Writer's pictureSarov+

Что такое ISO 25012 и почему он важен для вашего бизнеса?

Updated: Feb 11

Приветствуем всех, кто интересуется вопросами качества в области программного обеспечения! Сегодня мы хотим поделиться с вами удобными способами улучшения качества данных в вашем проекте. Один из наиболее доступных и ценных инструментов в этом контексте - стандарт ISO 25012. Мы убеждены, что его использование может значительно облегчить вам процесс избавления от недостатков данных и установления высокого стандарта качества.

data professional

ISO 25012 — это лучший друг каждого профессионала, работающего с данными. Этот стандарт предоставляет ценные рекомендации и практические рекомендации, которые помогут вам достичь оптимальных результатов.


Важно понимать, что качество данных играет решающую роль в современном программном обеспечении, и умение применять ISO 25012 может стать вашим конкурентным преимуществом.


Не упустите возможность использовать этот удобный и доступный инструмент для улучшения качества данных в вашем проекте. Независимо от того, занимаетесь ли вы миграцией данных, управлением существующими данными или любой другой деятельностью, где качество данных играет роль, стандарт ISO 25012 поможет вам достичь лучших результатов.

testing

Наша цель - обеспечить вас инструментами и знаниями, которые помогут в вашей ежедневной работе, а также повысить вашу осведомленность о стандартах, влияющих на качество программного обеспечения и данных. Учитывая, что данные являются основой для определения качества тестирования и разработки, мы считаем, что понимание и применение стандарта ISO 25012 может значительно улучшить качество вашей работы и сделать ваши проекты более успешными. Таким образом, мы рассмотрим основные аспекты этого стандарта, его влияние на процессы разработки и тестирования, а также практическое применение в различных сценариях работы с данными.


А узнать больше про ISO 25012 можно в нашем видео:


Почему нужно знать о стандартах?

Знания о стандартах качества, таких как ISO 25012, играют исключительно важную роль в улучшении процесса разработки и тестирования программного обеспечения. Использование этих стандартов становится доступным разработчикам и тестировщикам, предоставляя им удобные и точные критерии, которые помогают установить высший стандарт качества на каждом этапе разработки. Это ценный инструмент для улучшения результатов и избавления от возможных недочетов в процессе разработки.


quality of data product

При необходимости в комплексном тестировании программного обеспечения, например, ISO 25010 может служить основой для проверки различных аспектов продукта: от функциональности (тестирование того, что программа делает), эффективности (оценка скорости выполнения программы), до надежности (как программа обрабатывает ошибки).


Знание стандартов особенно полезно, когда речь идет о качестве данных. Если необходимо убедиться, что ни один важный аспект не упущен во время оценки данных, обращение к стандарту, такому как ISO 25012, позволяет провести всесторонний анализ и обеспечить высокое качество данных. Когда нужно представить железные доказательства высокого качества данных или, наоборот, доказать, что сгенерированные данные не соответствуют ожиданиям, стандарты становятся незаменимым инструментом. Они позволяют принимать обоснованные решения, основанные на общепринятых критериях и методологиях, что является проявлением экспертного подхода в работе с программным обеспечением и данными.

working with software

Таким образом, стандарты качества не просто предоставляют руководство или рекомендации; они служат прочным фундаментом для разработки, тестирования и поддержки программного обеспечения, обеспечивая надежность, эффективность и общее качество продукта.


Использование стандартов улучшает процессы разработки, помогает избежать ошибок и обеспечивает высокую удовлетворенность пользователей конечным продуктом.


Что такое качество данных?

Понятие "качество данных" является фундаментальным в мире информационных технологий и обработки данных. Оно определяется как мера соответствия данных определенным требованиям, что во многих аспектах напоминает определение качества программного обеспечения. Качество данных измеряется через несколько ключевых параметров и характеристик, которые определяют их пригодность для использования в определенных задачах, процессах или для достижения определенных целей.


components of ISO 25012

Этот стандарт рассматривает качество данных через призму 15 характеристик, которые делятся на три основные категории, каждая из которых отражает различные аспекты качества данных:

  • Собственное качество данных (Inherent Data Quality)

  • Смешанное качество данных (Inherent and System-Dependent Data Quality)

  • Качество данных, зависящее от системы (System-Dependent Data Quality)

A complex approach

Комплексный подход к оценке качества данных по этим категориям позволяет выявлять слабые места в данных и предлагать пути их усовершенствования, чтобы обеспечить высокую эффективность работы с данными в различных сферах применения. Использование стандарта ISO 25012 как основы для оценки и улучшения качества данных является ключевым шагом на пути к разработке надежных, безопасных и эффективных информационных систем.


Собственное качество данных

Собственное качество данных играет критическую роль в общем качестве данных, определяя, насколько хорошо данные соответствуют как явным, так и неявным потребностям пользователей. Эта категория охватывает пять ключевых характеристик, которые вместе обеспечивают глубокое понимание и оценку качества данных на внутреннем уровне.


Inherent Data Quality. Accuracy

Точность: Центральный аспект собственного качества данных, точность определяет, насколько атрибуты данных соответствуют их истинным значениям в заданном контексте. Она делится на:

  • Синтаксическая точность: Оценивает, соответствуют ли данные синтаксическим правилам своей области, то есть имеют ли они правильную форму.

  • Семантическая точность: Касается соответствия данных семантическим правилам домена, проверяя, имеют ли данные правильное значение.


Например, рассматривая интернет-магазин чашек, можно столкнуться с проблемами синтаксической точности, как в случае с описанием товара, где присутствует неверный синтаксис, или семантической точности, когда товар (часы) не соответствует категории (чашки).


Completeness

Полнота: Указывает на наличие всех ожидаемых данных. Для полноты важно, чтобы данные содержали значения для всех атрибутов и экземпляров, ожидаемых в конкретном контексте. Отсутствие данных, как в случае с отсутствием цены или источника в записях интернет-магазина, свидетельствует о неполноте.


Consistency

Согласованность: Оценивает, насколько данные согласованы между собой в рамках системы. Например, если описание товара в одной записи ведется на английском языке, а в другой – на украинском, это свидетельствует о несоответствии и несогласованности.


Credibility

Достоверность: Касается веры в правдивость данных. Данные считаются достоверными, если они воспринимаются как правдивые в данном контексте. Продукты с вымышленными названиями или происхождением, как «Чашка из вибраниума», нарушают этот принцип.


Currentness

Актуальность: Определяет, являются ли данные актуальными на данный момент. Данные о товарах, которые были актуальны только до определенной даты, теряют свою актуальность со временем, что требует особого внимания при определении актуальности данных, в том числе для обеспечения обратной совместимости или для исторических записей.


Вместе эти характеристики формируют фундамент для оценки собственного качества данных, обеспечивая комплексный подход к определению их соответствия внутренним и внешним требованиям. Важность этих аспектов нельзя недооценивать, поскольку они влияют на решения, базирующиеся на данных, и их дальнейшую обработку.


Качество данных, зависящее от системы

Категория "Качество данных, зависящее от системы" подчеркивает важность адаптации и управления данными в рамках конкретной компьютерной системы. Эта категория определяется тремя ключевыми атрибутами: доступность, портативность и восстанавливаемость, которые вместе обеспечивают основу для эффективного хранения, доступа и миграции данных.

Availability

Доступность означает, что данные должны быть легко доступны для авторизованных пользователей или программного обеспечения, когда они в этом нуждаются. Например, в системе, где каждому пользователю присвоен уникальный скрытый ID, важно обеспечить, чтобы эти пользователи имели доступ ко всем своим данным. Ограничение доступа через непрозрачность ID может снизить общее качество данных, поскольку это ограничивает способность пользователей взаимодействовать со своими данными.

Portability

Портативность указывает на легкость, с которой данные могут быть перемещены или скопированы из одной системы в другую без потери качества или целостности. Этот аспект особенно важен при настройке миграции данных, где инженеры сталкиваются с вызовом переноса данных в различные форматы (например, JSON, CSV, XML) между системами. Эффективная портативность обеспечивает, что данные остаются полезными и совместимыми независимо от технической среды.

Recoverability

Восстанавливаемость подчеркивает способность системы восстанавливать данные после ошибок или сбоев. Механизмы резервного копирования и восстановления критически важны для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и снижения рисков потери данных. Наличие надежных бэкапов и стратегий восстановления данных является основой для восстанавливаемости, гарантируя, что данные могут быть быстро восстановлены для дальнейшей работы в случае необходимости.


В целом, "Качество данных, зависящее от системы" играет решающую роль в обеспечении, что данные не только хранятся безопасно и эффективно, но и остаются доступными, портативными и восстанавливаемыми в соответствии с потребностями пользователей и бизнеса. Учет этих аспектов является ключевым для разработки и управления надежными информационными системами.


Смешанное качество данных

Смешанное качество данных играет критическую роль в обеспечении соответствия данных требованиям пользователей и специфическим потребностям программного обеспечения. Оно охватывает семь ключевых атрибутов, каждый из которых имеет особое значение для обеспечения качества и надежности данных.


ensuring data quality and reliability
  1. Доступность: Важно, чтобы данные были легко доступны для всех пользователей, включая лиц с ограниченными возможностями. Например, обеспечение картинок на сайте текстовыми описаниями позволяет программам для людей с нарушениями зрения озвучивать эту информацию, делая контент более доступным.

  2. Соответствие: Данные должны соответствовать установленным стандартам, договоренностям и правилам. Это обеспечивает унификацию и удобство обработки данных. Например, если стандартом являются 16-значные номера кредитных карт, данные, содержащие 17-значные номера, могут указывать на потенциальные проблемы.

  3. Конфиденциальность: Обеспечение доступа к данным только для авторизованных пользователей является ключевым для защиты частной информации. Шифрование данных и использование паролей являются примерами мероприятий, которые способствуют конфиденциальности.

  4. Эффективность: Оптимальное хранение данных и скорость их обработки снижают затраты ресурсов и времени. Например, хранение чисел в числовом формате, а не текстовом, упрощает и ускоряет их обработку.

  5. Точность: Важно, чтобы данные были представлены четко и однозначно, чтобы избежать путаницы. Например, ясное наименование атрибутов данных, таких как "цена" вместо абстрактного "деньги", улучшает понимание и обработку данных.

  6. Отслеживаемость: Возможность отслеживать историю изменений данных является важной для обеспечения их надежности. Системы контроля версий, такие как Git, позволяют сохранять полную историю изменений, повышая качество данных.

  7. Понятность: Данные должны быть представлены таким образом, чтобы пользователи могли легко их читать и интерпретировать. Использование стандартного кодирования, например UTF-8, обеспечивает, что данные будут понятны широкому кругу пользователей.

working with data

Смешанное качество данных играет ключевую роль в обеспечении того, чтобы данные были не только точными и полными, но и соответствовали специфическим требованиям и потребностям, делая их полезными и эффективными для использования в различных контекстах.


Q&A

В: Этот стандарт применим только для миграции данных, или он также касается существующих данных клиента, например, в базах данных с частыми дубликатами?

fixes data quality issues

О: ISO 25012 является универсальным стандартом, предназначенным для применения к данным в целом, независимо от их состояния или использования. Это означает, что стандарт применим не только к процессам миграции данных между системами, но и к управлению качеством существующих данных в базах данных клиентов. Это включает в себя решение проблем, связанных с дубликатами данных, несоответствиями и другими общими проблемами качества данных. Использование ISO 25012 позволяет организациям систематически подходить к обнаружению, анализу и исправлению проблем качества данных, обеспечивая большую эффективность и надежность информационных систем.


troubleshooting

В: Как стандарт ISO 25012 может помочь с проблемами дубликации данных?


О: Стандарт ISO 25012 может помочь адресовать проблемы дубликации данных через свои характеристики качества, такие как точность, полнота, согласованность, и уникальность. Определение и применение требований стандарта к процессам сбора, обработки и хранения данных могут помочь обнаружить и решить проблемы дубликации на ранних этапах. Это может включать в себя внедрение механизмов валидации для проверки уникальности записей, а также разработку процедур очистки данных для устранения существующих дубликатов. Таким образом, стандарт помогает создать более организованный и системный подход к управлению данными.


systems approach

В: Может ли стандарт ISO 25012 применяться к любому типу данных?


О: Да, ISO 25012 является универсальным стандартом, который может применяться к различным типам данных, включая текстовые, числовые, графические данные и другие форматы, используемые в программном обеспечении и информационных системах. Его гибкость и универсальность делают его важным инструментом для организаций различных размеров и сфер деятельности, стремящихся обеспечить высокое качество своих данных.


Заключение

Завершая нашу беседу о стандарте ISO 25012, легко заметить его ценное значение в повседневной деятельности по работе с данными. Нередко мы встречаемся с моментами, когда возникают проблемы с тестовыми или рабочими данными, и избавиться от них без глубокого понимания сути бывает сложно. Использование стандарта ISO 25012 позволяет установить удобный и доступный порядок для анализа и улучшения этих проблем, предлагая лучший набор критериев и характеристик для систематизации подхода к оценке качества данных.

finding errors

Наша работа с миграцией данных особенно выигрывает от применения этих стандартов, так как они позволяют не только обеспечить высокое качество передачи данных между системами, но и сохранить это качество в долгосрочной перспективе.


Владение знанием стандартов качества данных помогает нам избежать множества проблем, которые могут возникнуть из-за некачественных данных, включая дубликаты, неточности, потерю данных и другие вопросы, негативно влияющие на производительность и надежность наших программных решений.


application of the standard

Таким образом, знание и применение стандарта ISO 25012 являются ключевым фактором успеха в нашей работе с данными. Оно не только улучшает качество наших тестовых и рабочих данных, но и способствует развитию нашего профессионального мастерства, позволяя нам уверенно решать сложные задачи и предлагать высококачественные решения нашим клиентам. Стандарт ISO 25012 не просто набор рекомендаций, а надежный партнер в стремлении к совершенству во всем, что мы делаем с данными.

 

Рекомендации:

  • Освоение стандарта ISO 25012: Важно не только знать о существовании этого стандарта, но и глубоко понимать его требования и рекомендации. Это поможет вам эффективно оценивать и улучшать качество данных в вашей организации.

  • Интеграция стандарта в процессы работы с данными: Разработайте и внедрьте процедуры и инструменты, которые помогут вам применять стандарт ISO 25012 в повседневной работе, включая анализ, тестирование и миграцию данных.

  • Обучение команды: Проведите обучающие сессии для вашей команды, чтобы все члены могли правильно понимать и применять стандарт в своей работе. Это обеспечит одинаковый уровень знаний и повысит качество работы с данными в компании.

  • Регулярный обзор и оценка качества данных: Установите процесс регулярного обзора и оценки качества данных на соответствие стандарту ISO 25012. Это поможет выявлять и устранять проблемы на раннем этапе.

  • Использование специализированных инструментов: Рассмотрите возможность использования программного обеспечения и инструментов, разработанных специально для анализа и улучшения качества данных. Эти инструменты могут автоматизировать многие процессы оценки и обеспечить более точные результаты.

  • Внедрение политики управления данными: Разработайте и внедрьте организационную политику управления данными, которая будет включать стандарты качества данных. Это поможет обеспечить последовательный подход к обработке и хранению данных в вашей организации.

  • Сотрудничество с экспертами: В случае сложностей с интерпретацией или внедрением стандарта ISO 25012, не стесняйтесь обращаться за помощью к внешним экспертам или консультантам, специализирующимся на качестве данных.

11 views0 comments

Comments


bottom of page